Dein Auftrag

Auf die Leisten fertig los!

Viele Wege führen nach Neukölln. Finde heraus, welche Option am besten zu dir passt und gebe deinen Auftrag hier auf.

Los geht's...So kommen deine Kletterschuhe in die Werkstatt...

  • Abgabe in einer Partnerhalle

    In Berlin und Potsdam kannst du deine kaputten Kletterschuhe zum Bouldergarten, Ostbloc, Kegel, Magic Mountain oder 7A plus beim nächsten Mal Bouldern/Klettern mitbringen und direkt zur Reparatur da lassen. Dafür stehen in den Hallen eine Box und alle Infos bereit. Bitte entferne alle Extras wie Karabiner, da diese im Werkstattchaos oft verloren gehen. Deine Schuhe kannst du auch einfach mit den Schnürsenkeln oder dem Klettverschluss zu einem Paar verbinden. 


    Füll das Formular unten pro abgegebens Paar aus, markiere die Schuhe mit deinem Namen und wirf sie paarweise in die Box. 

    Wir holen die Schuhe alle 1-2 Woche ab, es kann also noch eine Weile dauern, bis du eine Mail von uns erhältst. Schuhe aus dem 7a plus werden immer zu Ende des Monats abgeholt. 

  • Versand

    Deine Schuhe kannst du uns auch gerne schicken. 

    Kontaktiere uns vorher, wenn du unsicher bist, ob eine Reparatur noch möglich ist. Ein Ausschlussgrund kann eine vorige Reparatur bei einem anderen Schuster oder ein großes Loch im Leder sein.

    Füll das Auftragsformular unten aus und schicke deine Schuhe anschließend an:

    Bryan Casas Toro

    Boulderschuhreparatur

    Pflügerstr. 4

    12047 Berlin 

    Wenn du das Paket mit Sendungsverfolgung verschickst, kannst du uns gerne die Nummer schicken oder unsere Kontaktdaten angeben, damit wir benachrichtigt werden, dass dein Paket auf dem Weg ist.


  • Abgabe im Shop

    Zu unseren Öffnungszeiten kannst du deine Schuhe auch im Shop in der Pflügerstr. 4 vorbeibringen und direkt unsere Einschätzung hören, hier kannst du auch vor Ort den Auftrag ausfüllen und direkt bar oder mit Karte zahlen.

    Alle deine Schuhe sind durch und du hast gerade kein gutes Ersatzpaar mehr? Wir haben bereits einige Lieblingsmodelle des Schusters zum Verkauf erhältlich. Außerdem bekommt ihr bei uns Skalo Chalk. 

Von Abgabe zur Abholung in 4 Schritten

Auftrag online aufgeben

Buche deine Neubesohlung mit der gewünschten Reparatur mit dem Online-Auftragsformular.


Bist du dir unsicher, welche Reparatur bei dir notwendig ist, schau in unserem Guide nach oder schick uns eine Nachricht mit Foto des abgenutzten Bereichs deiner Schuhe. Sobald deine Schuhe Löcher im Stoff oder Leder unter dem Gummi haben, also Material fehlt und eine Naht nicht mehr ausreicht, um den Riss zu verschließen, führen wir keine Neubesohlung mehr durch. Wenn deine Schuhe bereits einmal in einer anderen Werkstatt repariert wurden, frag bitte in jedem Fall bei uns nach, ob die Technik mit unserer kompatibel ist.

Resoling Guide

Bestätigung und Zahlung

Sobald deine Kletterschuhe in der Werkstatt angekommen sind, prüfen wir sie und schicken dir eine Auftragsbestätigung mit Rechnung per Email zu.  


An dieser Stelle sagen wir dir auch bescheid, wenn noch zusätzliche Reparaturen notwendig sind oder die ausgewählte Reparatur nicht möglich ist. Falls wir erkennen, dass deine Schuhe nicht mehr bei uns besohlt werden können, kannst du entscheiden, ob und wo du deine Schuhe wieder abholen möchtest.


Die Zahlung erfolgt in Vorkasse per Bankübwerweisung.

Zeit in der Werkstatt

Die Schuhe werden bei uns nach Auftragsdatum in die Warteliste einsortiert. Es zählt also der Tag des Auftragsdatums, nicht der Tag der Auftragsbestätigung von unserer Seite.


Beachte immer die aktuellen Hinweise zu Wartezeiten. Achtung! Wir können nur Schätzungen angeben, jede Reparaturrunde ist unterschiedlich und nicht komplett planbar. Wir wollen eine hohe Qualität garantieren und widmen daher jedem Schuh die notwendige Zeit.

Abholung oder Versand

Deine neubesohlten Schuhe können nach Erhalt der Abholbestätigung per Email wieder am Tresen der gewählten Halle oder bei uns im Shop abgeholt werden.


Bei Versand erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer.


Dein Reparaturauftrag

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